Conecta WACRM sin renunciar a tu celular
WACRM conecta tu número mediante el Embedded Signup de Meta con coexistencia: tu app de WhatsApp Business sigue funcionando en tu celular, y tu equipo obtiene una bandeja compartida en el mismo número a través de la Cloud API, al mismo tiempo. No estás cambiando a un número nuevo ni te quedas sin acceso a la app que ya conoces.
Actualizado el
Probado en nuestro propio número — funciona hoy
No se necesita un número de celular nuevo
La app del celular y la bandeja de equipo quedan activas al mismo tiempo
Se configura como parte de Quick Setup, en 48 horas
Por qué importa la coexistencia
La mayoría de las herramientas que conectan un número de WhatsApp a un CRM te piden renunciar por completo a la app del celular, moviendo tu número solo a la Cloud API. Eso es un sacrificio difícil para una tienda pequeña donde el dueño todavía quiere revisar WhatsApp desde su celular, o donde un segundo número no es práctico. El Embedded Signup de Meta con coexistencia evita ese sacrificio: la app del celular y la conexión con la Cloud API se mantienen activas en el mismo número.
Habla con un experto
Huy Nguyen (David), Fundador y CEO
Pregunta cómo luce la coexistencia para tu celular específico y tu configuración actual.
Cómo funciona
- Embedded Signup. Conectas tu número a WACRM mediante el flujo oficial de Embedded Signup de Meta, que nosotros ejecutamos por ti como parte de Quick Setup.
- Se activa la coexistencia. Tu número sigue funcionando en la app de WhatsApp Business en tu celular.
- Se activa la bandeja de equipo. WACRM empieza a recibir y enviar mensajes por la Cloud API, para que tu equipo trabaje junto con la app del celular.
Qué revisar antes de conectar
- Qué personal todavía necesita la app del celular, y quién pasa por completo a la bandeja.
- El estado de la verificación de negocio con Meta — Quick Setup incluye este paso.
- Qué cambia si se resetea el celular — cubierto paso a paso en la guía de coexistencia.
Preguntas frecuentes
¿Voy a perder el historial de chats al conectar?
La coexistencia está diseñada para mantener tu número actual y el historial reciente de chats funcionando en la app de WhatsApp Business. Mira la guía de coexistencia para ver exactamente qué se conserva y qué revisar antes de conectar.
¿Todavía puedo usar la app del celular para algo?
Sí — con la coexistencia, la app del celular sigue funcionando para ti o para otro personal que la prefiera, mientras WACRM le da al resto del equipo una bandeja compartida en el mismo número.
¿Qué pasa si pierdo o reseteo mi celular?
La guía cubre esto directamente: tu número sigue conectado a WACRM a través de la Cloud API sin importar el celular, pero hay pasos a seguir antes de resetear un equipo para evitar confusiones. Mira la guía de coexistencia.
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