Calculadora de ROI do WhatsApp
A Calculadora de ROI do WACRM estima a receita mensal perdida com três problemas comuns — faltas em agendamentos (no-show), devoluções na entrega (RTO) e carrinhos abandonados — e quanto um lembrete automatizado pelo WhatsApp pode recuperar. Preencha a seção que se aplica ao seu negócio, ajuste as taxas ao seu mercado, e os resultados são atualizados na hora.
Por a equipe WACRM Atualizado em
Calculadora de no-show (negócios de serviço)
Para salões, clínicas, consultores e outros negócios que recebem agendamentos.
Preenchida a partir do preset acima — digite sua própria taxa se você já a acompanha.
Receita mensal estimada perdida com no-shows
0
Receita mensal estimada recuperável com lembretes automatizados
0
Com base em lembretes automatizados pelo WhatsApp cortando os no-shows pela metade, aproximadamente — veja as Fontes abaixo.
Calculadora de COD / RTO (ecommerce)
Para lojas online que aceitam pagamento na entrega e perdem pedidos por devolução (RTO).
Não existe uma estatística confiável de RTO comparável entre mercados para preencher aqui — use seus próprios dados de transportadora ou de gestão de pedidos.
Receita mensal estimada perdida com RTO
0
A confirmação do pedido pelo WhatsApp antes do envio é a forma padrão de as lojas identificarem um pedido ruim ou indesejado antes de despachá-lo — veja o guia de confirmação de COD abaixo. Não mostramos um percentual específico de recuperação aqui, pois não existe um número sólido e comparável entre mercados para isso.
Calculadora de carrinho abandonado (ecommerce)
Para lojas online de qualquer tamanho que perdem vendas no checkout.
Preenchida com a média global de ecommerce — veja as Fontes abaixo.
Esta é uma premissa conservadora de partida, não uma estatística citada — ajuste-a se você tiver seus próprios dados de recuperação.
Carrinhos abandonados estimados por mês
0
Valor estimado dos carrinhos abandonados
0
Receita mensal estimada recuperável
0
Recuperação mensal potencial combinada (no-shows + carrinhos abandonados)
0
Soma opcional das duas seções acima que têm uma estimativa de recuperação; a perda de RTO não entra na soma, pois esta ferramenta não assume uma taxa específica de recuperação de RTO.
Enviar este relatório por e-mail
Opcional — seu resultado acima já está completo. Usamos isso apenas para te enviar uma cópia e, se quiser, ajudar você a configurar isso no WACRM.
Como usar esta calculadora
- 1
Escolha a(s) seção(ões) que combinam com seu negócio
Use a calculadora de no-show para um negócio de serviços, a de COD/RTO para ecommerce com pagamento na entrega, ou a de carrinho abandonado para qualquer loja online — preencha só o que se aplica a você.
- 2
Informe seus próprios números ou ajuste os presets
Comece por um preset de tipo de negócio para a taxa de no-show, ou digite seus próprios números de agendamentos, pedidos, checkouts e valores de pedido.
- 3
Ajuste qualquer taxa que não seja um dado do seu mercado
A taxa de RTO e a taxa de recuperação de carrinho são premissas editáveis de partida, não estatísticas publicadas — mude-as para refletir o que você de fato observa no seu negócio.
- 4
Leia a perda mensal estimada e o valor recuperável
Cada seção mostra sua própria perda atual e quanto lembretes automatizados pelo WhatsApp poderiam recuperar de verdade, atualizando ao vivo enquanto você digita.
Fale com um especialista
Huy Nguyen (David), Fundador e CEO
Não sabe em qual número confiar para o seu negócio? Pergunte diretamente ao David.
Perguntas frequentes
O WACRM pode atender um negócio no meu país?
Sim. O WACRM é entregue remotamente, então um negócio de qualquer país pode usar; esta calculadora também funciona em qualquer moeda, já que cada resultado é só a multiplicação dos seus próprios números.
O WACRM funciona no meu segmento?
Sim — o WACRM é feito tanto para ecommerce quanto para negócios de serviço de qualquer segmento, por isso esta calculadora tem uma seção separada para no-shows (serviços) e para COD/RTO e carrinhos abandonados (ecommerce).
Como eu pago pelo WACRM?
Contratos e faturas são emitidos pela Netbase JSC, pagos por transferência bancária ou PayPal Business. Esta calculadora em si é gratuita e não exige cadastro.
Com quem eu falo sobre os meus números?
Huy Nguyen (David), Fundador e CEO da Netbase JSC, responde pessoalmente dúvidas sobre o seu resultado pelo WhatsApp ou e-mail — veja o cartão abaixo.
De onde vêm esses percentuais?
As taxas de no-show (23% média de serviços, 12,5% beleza, 27% saúde) e a taxa de 70% de abandono de carrinho são dados de setor citados — veja as Fontes abaixo. A taxa de RTO e a taxa de 10% de recuperação de carrinho não são estatísticas citadas; são premissas editáveis de partida que você deve substituir pelos seus próprios dados.
Esta calculadora envia meus números para algum lugar?
Não. Todo o cálculo roda no seu próprio navegador em JavaScript puro; nada do que você digita é enviado ao WACRM ou a qualquer outra parte, a menos que você escolha receber uma cópia do resultado por e-mail.
E se eu só tiver um ecommerce ou só um negócio de serviços, não os dois?
Preencha apenas a(s) seção(ões) que se aplicam a você e deixe as outras zeradas — as três calculadoras são independentes e não precisam uma da outra para gerar um resultado.
Como o WhatsApp realmente reduz o RTO?
Confirmando o pedido com o cliente pelo WhatsApp antes do envio, para que um cancelamento ou endereço errado seja percebido antes de você pagar por uma entrega que vai falhar — veja o guia de confirmação de COD linkado abaixo para como as lojas fazem isso. Esta ferramenta não assume um percentual específico de redução de RTO, pois não existe um número sólido e comparável entre mercados para isso.
Quer que lembretes automatizados façam isso por você?
Os planos WACRM Pro incluem lembretes e confirmações de pedido automatizados pelo WhatsApp, construídos sobre os números que você acabou de estimar.