¿Buscas una alternativa a respond.io? Compara precio y recargo de WACRM
WACRM es una alternativa a respond.io: Advanced cuesta $75/mes con 0% de recargo (markup) por mensaje de WhatsApp, frente al plan Growth de respond.io a $199/mes con facturación mensual ($159/mes con facturación anual), donde Meta cobra las tarifas de WhatsApp aparte mediante un saldo de crédito prepagado. WACRM incluye coexistencia en el plan Premium.
Por Huy Nguyen (David), Fundador y CEO de Netbase JSC Actualizado el
WACRM Advanced cuesta $75/mes; el nivel comparable de respond.io, Growth, cuesta $199/mes con facturación mensual ($159/mes con facturación anual), verificado el 2026-11-02.
respond.io indica que las tarifas de WhatsApp están "not included" en su suscripción y que Meta las cobra mediante una recarga aparte; WACRM cobra 0% de recargo y no cobra nada extra por mensaje.
WACRM incluye coexistencia (la app de WhatsApp Business sigue funcionando en tu celular) en el plan Premium; la página de precios de respond.io no la menciona.
Ambos ofrecen una prueba gratis corta: 14 días en WACRM, 7 días en respond.io sin tarjeta de crédito. Ninguno tiene un plan gratuito para siempre.
En resumen
Para quién está hecho respond.io: Positions itself as a platform for businesses that want chats, calls, emails and CRM data in one team inbox with AI Agents and lead management. Fuente, revisado el 2026-11-09
WACRM vs respond.io: precio, agente de IA, API, bandeja de equipo y soporte
| WACRM | respond.io | |
|---|---|---|
| Precio por plan | Premium: $29/mes · Advanced: $75/mes · Pro: $179/mes · Enterprise: $299/mes | Starter: $99/month billed monthly (+$15/month per extra user) or $79/month billed annually (+$12/month per extra user), 5 users included · Growth: $199/month billed monthly (+$25/month per extra user) or $159/month billed annually (+$20/month per extra user), 10 users included · Advanced: $349/month billed monthly (+$30/month per extra user) or $279/month billed annually (+$24/month per extra user), 10 users included Fuente, revisado el 2026-11-02 |
| Recargo (markup) en mensajes de WhatsApp | Se pagan directamente a Meta, al precio propio de Meta — 0% de recargo | The pricing page states WhatsApp fees "are not included in any respond.io subscription" — Meta charges them directly and the customer tops up a separate WhatsApp credit balance. No percentage markup is published. Going over the Monthly Active Contact limit is billed on demand in blocks of 100: $12/100 on Growth, $15/100 on Advanced. Fuente, revisado el 2026-11-02 |
| Plan gratis / prueba | Prueba gratis de 14 días, sin tarjeta. Sin plan gratis para siempre. | 7-day free trial, no credit card required — the trial gives access to Growth-plan features for 5 users and 1,000 Monthly Active Contacts, except broadcasts, per the FAQ. No free-forever plan. Fuente, revisado el 2026-11-02 |
| Coexistencia (la app de WhatsApp sigue funcionando en el celular) | Sí, en el plan Premium. | Not stated on the pricing page. Fuente, revisado el 2026-11-02 |
| Canales | Solo WhatsApp. | Not WhatsApp only: the pricing page states respond.io "unifies WhatsApp, TikTok, Instagram and Facebook" plus chat and email in one inbox. Plans are priced in Monthly Active Contacts, not per-channel. Only Enterprise is stated to have unlimited users; Starter/Growth/Advanced cap users as shown above. Fuente, revisado el 2026-11-02 |
| Agente de IA | Respuestas de IA / mes: Premium 200 · Advanced 1000 + resúmenes · Pro 5000 Detalles | AI Agents from the Growth plan, using receptionist, sales and support templates or custom prompts; the page lists connecting your own LLM via MCP. Fuente, revisado el 2026-11-09 |
| API, webhooks y MCP | API + webhooks: incluido en Advanced, Pro, Enterprise Detalles | Developer API from Growth; incoming and outgoing webhooks and HTTP requests in Workflows on Advanced; MCP connection; higher API rate limits on Enterprise. Fuente, revisado el 2026-11-09 |
| Bandeja de equipo y roles | Bandeja de equipo: incluido en PremiumPuestos: Premium 2 · Advanced 5 · Pro 15 (puesto extra $9/mes) Detalles | Team and custom inboxes on all plans; user management assigns roles and teams, and advanced user access levels control feature visibility. Fuente, revisado el 2026-11-09 |
| Automatización y reservas | Automatización de pedidos, configurada por nuestro equipo: incluido en AdvancedFlujos de automatización, creados con nuestro equipo: incluido en Pro Detalles | No-code Workflow Builder with templates, branching and conditional triggers from Growth; Cal.com, Calendly and Google Calendar integrations share booking links. Fuente, revisado el 2026-11-09 |
| Configuración hecha por personas | Configurado contigo por una persona: Quick Setup, Setup Commerce, Done-for-you / Migration Detalles | Onboarding Program add-on: 30-day dedicated onboarding with up to 4 or 8 tailored sessions on setup and channel connections; the FAQ mentions migration support. Fuente, revisado el 2026-11-09 |
| Soporte | Soporte prioritario: incluido en Pro Detalles | 24/7 live human and AI support, email support and scheduled success calls are listed on all plans. Fuente, revisado el 2026-11-09 |
Precios de respond.io revisados el 2026-11-02 en la página de precios de respond.io. Precios de WACRM en wacrm.ai/es/pricing. Los datos de respond.io se citan en inglés, tal como aparecen en su página.
Los precios y el markup de WhatsApp de respond.io en la tabla de arriba vienen directamente de la página de precios de respond.io (revisada el 2026-11-02). Las tarifas por mensaje de WhatsApp las fija Meta, no WACRM ni respond.io — mira la página de precios de la WhatsApp Business Platform de Meta.
Coexistencia significa que la app de WhatsApp Business sigue funcionando en tu celular mientras el mismo número también se conecta por la API oficial — Meta explica cómo funciona en su página de coexistencia. El Centro de Ayuda de WhatsApp confirma lo mismo desde el lado del dueño del número: un mismo número puede usar la app de WhatsApp Business y la WhatsApp Business Platform a la vez, y se aplican los términos de ambos productos — mira las preguntas frecuentes de WhatsApp sobre usar la app Business y la Business Platform en un solo número. WACRM conecta cada número a través de la WhatsApp Business Platform de Meta.
Cambiarte toma tres pasos: empieza tu prueba gratis de 14 días, conserva la coexistencia en tu número en el plan Premium y deja que una persona lo configure contigo con Quick Setup o Setup Commerce.
Cámbiate a WACRM en 3 pasos
Empieza tu prueba gratis
Prueba gratis de 14 días, sin tarjeta. Sin plan gratis para siempre.
Conserva la coexistencia en tu número
Tu app de WhatsApp Business sigue funcionando en tu celular — la coexistencia está incluida en el plan Premium.
Configuración hecha por una persona
Quick Setup o Setup Commerce conecta tu número, hecho por una persona, no por un asistente de autoservicio.
Cuándo respond.io puede ser la mejor opción
- AI usage is included at no extra cost on self-service Growth, Advanced and Enterprise plans, under a fair use policy. Fuente, revisado el 2026-11-09
- WhatsApp calls, Messenger calls and VoIP sit in the same thread as messages and emails. Fuente, revisado el 2026-11-09
- 24/7 human and AI support is listed on all plans. Fuente, revisado el 2026-11-09
- Quieres un creador de automatizaciones autoservicio que diseñas por completo tú mismo: respond.io incluye Workflows desde su plan Growth en adelante; los flujos de automatización de WACRM se crean con nuestro equipo en el plan Pro (su API + webhooks se incluyen desde el plan Advanced en adelante).
- Quieres precios basados en Monthly Active Contacts en lugar de un límite fijo por nivel: los planes de respond.io se cobran según Monthly Active Contacts (verificado el 2026-11-02); el plan Premium de WACRM tiene un límite de 2,000 contactos.
- Prefieres agregar usuarios a una tarifa fija por puesto además de los incluidos, en lugar de subir de nivel de plan: respond.io cobra $15/$25/$30 por usuario extra al mes con facturación mensual ($12/$20/$24 con facturación anual) en Starter/Growth/Advanced.
¿Preguntas sobre cambiar de respond.io a WACRM?
¿WACRM es más barato que respond.io?
En el nivel de entrada, sí: WACRM Premium cuesta $29/mes frente a Starter de respond.io a $99/mes con facturación mensual ($79/mes con facturación anual), verificado el 2 de noviembre de 2026. Además, con respond.io recargas el crédito de WhatsApp por separado con Meta; el 0% de recargo de WACRM significa que solo pagas el precio propio de Meta.
¿WACRM iguala la automatización y el enrutamiento de respond.io?
De otra manera. La página de precios de respond.io incluye Workflows y una Developer API desde su plan Growth en adelante, verificado el 2026-11-02. Con WACRM, los flujos de automatización se crean con nuestro equipo en el plan Pro, el enrutamiento complejo lo cubre el servicio de desarrollo a medida de WACRM, y su API + webhooks se incluyen desde el plan Advanced en adelante.
¿Cuándo es respond.io la mejor opción?
Si quieres un creador de automatizaciones autoservicio que diseñas por completo tú mismo, respond.io tiene uno; WACRM, en cambio, crea tus flujos de automatización contigo en el plan Pro, y su API + webhooks se incluyen desde el plan Advanced en adelante. respond.io también fija el precio de sus planes por Monthly Active Contacts en lugar de un límite fijo de contactos por nivel, verificado el 2026-11-02.
Habla con un experto
Te responde una persona del equipo WACRM.
Pregunta cómo sería cambiar de respond.io a WACRM con tu propio número y tus contactos.
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