Un agente de IA que responde y agenda por tu negocio
Los agentes de IA de WACRM son la capa de IA de tu bandeja de WhatsApp que ayuda a tu negocio a responder y agendar más rápido: el agente redacta la respuesta a una pregunta sobre un producto o servicio, propone agendar, cambiar o cancelar una cita, y tu equipo lo aprueba con un toque.
Por el equipo de WACRM Actualizado el
Redacta respuestas sobre productos y servicios con tus propios datos
Recepcionista de IA que propone agendar, cambiar y cancelar citas
Tu equipo aprueba cada acción, o se envía sola si el propietario lo activa
Un interruptor de pausa detiene toda acción de IA
El uso de IA se paga con tu billetera; sin saldo, no se ejecuta
¿Cómo funciona un agente de IA de WACRM?
Un cliente escribe
Una pregunta o una solicitud de cita llega a la bandeja compartida desde tu número de WhatsApp.
El agente propone
El agente de IA redacta la respuesta o propone la acción de cita, mostrando su nivel de riesgo.
Tu equipo aprueba
Alguien del equipo aprueba o rechaza con un toque; nada se envía sin esa aprobación salvo que el propietario active el envío automático.
La acción se ejecuta
La respuesta aprobada se envía o la cita se crea, y el cliente tiene su respuesta o su cita sin esperar.
¿Qué hacen por ti los agentes de IA de WACRM?
Respuestas sobre productos y servicios
Redacta la respuesta a la pregunta del cliente con los productos y datos de tu espacio.
Recepcionista de IA
Propone agendar, cambiar y cancelar citas desde el chat.
Primero la aprobación
Cada acción propuesta espera la aprobación de tu equipo por defecto.
Envío automático controlado
El propietario puede dejar que las respuestas dentro de la ventana de 24 horas, y aparte las citas, se ejecuten sin aprobación.
Pausa y freno de bucles
Pausar la IA detiene toda acción; además el agente se frena tras tres envíos propuestos a un chat en cinco minutos.
Pago por uso
Los borradores de IA se pagan con tu billetera y se detienen sin saldo, nunca una factura sorpresa.
¿Quién usa los agentes de IA de WACRM?
Clínicas
Un paciente pide turno a las 10 de la noche; la recepcionista de IA propone la cita para que el equipo la confirme en la mañana.
Salones y estudios
Las solicitudes de cambio llegan redactadas con el próximo horario libre, listas para enviar.
Tiendas
Las preguntas de precio y stock reciben una respuesta redactada desde tu lista de productos.
Centros de formación
Las preguntas sobre cursos se responden igual siempre, esté quien esté de turno.
¿Un agente de IA de WACRM está permitido en WhatsApp?
Sí. Los términos de WhatsApp para empresas prohíben los chatbots de propósito general que no están ligados a un negocio, pero Meta confirmó que el cambio no afecta a las empresas que usan IA para atender a sus propios clientes, como la atención al cliente. Un agente de IA de WACRM trabaja solo en las conversaciones de tus clientes, sobre tu negocio, en tu propio número.
Por defecto todo pasa por aprobación, así puedes ver durante un tiempo lo que propone el agente antes de dejar que alguna parte funcione sola.
¿Qué no hace nunca el agente?
Nunca envía mientras la IA está en pausa, nunca envía texto libre fuera de la ventana de 24 horas de WhatsApp sin aprobación del equipo y nunca gasta más que el saldo de tu billetera. El equipo siempre puede tomar la conversación respondiendo directamente.
¿Preguntas sobre los agentes de IA de WACRM?
¿El agente de IA envía mensajes sin preguntarme?
Solo si el propietario activa el envío automático. Por defecto cada respuesta y cita que propone el agente espera la aprobación del equipo.
¿El agente de IA puede agendar citas?
Sí. La recepcionista de IA propone agendar, cambiar o cancelar una cita desde el chat; las citas tienen su propio ajuste de ejecución automática, separado de las respuestas.
¿Cómo detengo la IA rápidamente?
Con el interruptor de pausa de IA. Mientras está activo, toda acción de IA se rechaza y no se envía ni se cobra nada.
¿Cuánto cuesta el agente de IA?
El uso de IA se paga por uso con tu billetera de WACRM. Si la billetera no cubre un borrador, el agente se detiene en lugar de quedar en negativo.
¿En qué se diferencia del asistente de IA?
El asistente de IA ayuda a una persona a escribir en la bandeja. Un agente de IA propone la acción completa, como la respuesta o la cita, para que tu equipo la apruebe o se envíe sola.
Habla con un experto
Te responde una persona del equipo WACRM.
Pregunta qué preguntas y citas puede atender un agente de IA en tu negocio y cómo activarlo con seguridad.
Responde en un día hábil, normalmente antes por WhatsApp.
Deja que un agente de IA dé la primera respuesta
Empieza y configuramos tu agente de IA con tus productos y horarios.