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Convide um colega para o seu workspace do WACRM

O WACRM deixa o proprietário do workspace convidar colegas para trabalhar na caixa de entrada do WhatsApp sem compartilhar uma senha. Este tutorial cobre o link de convite, o que a Equipe pode ver, como um novo membro entra e escolhe um projeto, como revogar o acesso e o que o limite de assentos significa.

Por Huy Nguyen (David), Fundador e CEO da Netbase JSC Atualizado em

O que você vai aprender

  • O que você precisa antes de começar
  • Convide um colega pelo Team
  • O que o link de convite faz
  • Funções hoje: Proprietário e Equipe
  • Como um membro entra e escolhe um projeto
  • Revogue um colega
  • Limites de assentos por plano
  • O que funciona hoje vs. o que ainda não existe

A maioria dos workspaces cresce além de um único login rapidamente — alguém precisa responder conversas enquanto o proprietário está fora, sem entregar a única senha que controla faturamento e chaves de API. A tela Team do WACRM deixa o proprietário convidar um colega com seu próprio login, limitado a trabalhar na caixa de entrada. Este tutorial percorre o fluxo real de convite, o que o colega pode e não pode fazer depois de entrar, como ele escolhe um projeto se pertencer a mais de um, e o que o limite de assentos de um plano realmente significa.

O que você precisa antes de começar

  • Uma conta WACRM Workspace que seja proprietária de um projeto — hoje só o proprietário pode convidar colegas.
  • Um assento livre no seu plano (veja Limites de assentos por plano abaixo).
  • O e-mail do seu colega.

Convide um colega pelo Team

  1. Abra Team no menu lateral (seção Workspace Setup).
  2. Clique em Convidar membro. Se o botão estiver desabilitado, sua conta está logada como Equipe, não como Proprietário — só o proprietário pode convidar.
  3. No diálogo Convidar um membro da equipe, preencha E-mail (obrigatório) e Nome (opcional). O campo Função mostra Equipe, desabilitado, com a nota “Equipe é a única função disponível hoje” — ainda não há outra função para escolher.
  4. Clique em Enviar convite.

Se o seu plano não tiver assento livre, o diálogo se fecha e o WACRM abre o diálogo Plans & Upgrade no lugar — veja Limites de assentos por plano. Se o e-mail já tiver um assento ativo, o diálogo continua aberto com uma mensagem embutida e nada muda.

Se der certo, o diálogo mostra o Link de convite com um botão Copiar link. Essa é hoje a única forma de entregar o convite — o WACRM ainda não envia um e-mail automaticamente. Copie e compartilhe você mesmo com seu colega (chat, e-mail, como preferir), depois clique em Concluído.

O link abre /team/accept/{token} — uma página pública que seu colega pode abrir sem estar logado ainda. Ela mostra “Você foi convidado para um workspace do WACRM” e um único botão Aceitar convite. Ao clicar, o convite muda para Ativo e aparece “Convite aceito” com um link Entrar para a página real de login.

Algumas coisas importantes sobre esse link:

  • É um token de uso único. Se você fechar o diálogo de convite sem copiar o link, não dá para recuperá-lo — convide o mesmo e-mail de novo em vez disso. O WACRM reaproveita a linha convidada e emite um link novo em vez de dar erro.
  • Um link vencido ou já usado mostra “Este convite é inválido ou expirou” sem forma de tentar de novo — o proprietário precisa enviar um novo convite.
  • Aceitar o convite não loga seu colega sozinho. Ele ainda precisa criar ou confirmar seu próprio login do WACRM e verificar o e-mail dessa conta antes de o WACRM reconhecê-lo como membro ativo — um convite aceito em um e-mail não verificado ainda não dá acesso.

Funções hoje: Proprietário e Equipe

Equipe é a única função que existe além de Proprietário — um modelo deliberadamente mais simples do que as funções multiníveis do Business Manager da Meta para uma conta do WhatsApp Business, que separam o “acesso parcial” (números de telefone e modelos de mensagem) do “controle total”. Depois de logado, um colega aceito pode trabalhar na caixa de entrada: contatos, conversas, tickets, agendamentos, modelos de mensagem (ler, não criar ou enviar novos para aprovação), transmissões (ler, não enviar) e os assistentes de IA de resposta e tradução.

A Equipe nunca vê isto no menu lateral — não aparece acinzentado, simplesmente não existe:

  • Developer / API & MCP
  • Wallet & Token (e tudo abaixo dele: AI Workflow Plans, uso, transações, perfil de faturamento, faturas)
  • Settings → Billing
  • Settings → Audit log

Isso não é só um truque de menu. Faturamento, criação/rotação/revogação de chaves de API, webhooks, registro de auditoria, convidar ou revogar membros da equipe, e apagar os dados de um contato também são recusados no servidor do WACRM para uma sessão de Equipe, o mesmo tipo de recusa de autenticação/autorização HTTP que qualquer API protegida dá a quem não está autorizado — chegar a uma dessas telas ou chamar a API diretamente (não só clicar num link de menu escondido) recebe a mesma recusa que receberia um estranho, não só um botão escondido.

Como um membro entra e escolhe um projeto

Seu colega entra da forma normal, na mesma página de login que você usa. A partir daí:

  • Se ele for membro ativo de exatamente um projeto (o seu), o WACRM resolve isso automaticamente — sem seletor, direto para o workspace.
  • Se ele for membro ativo de dois ou mais projetos, aparece um seletor de projeto mostrando cada um com um chip de função (Proprietário ou Equipe) para diferenciá-los, e depois ele também pode trocar entre eles pelo seletor de loja.
  • Se o convite dele ainda estiver Convidado (não aceito) ou o e-mail do login não estiver verificado, ele ainda não será resolvido para o seu projeto — primeiro é preciso aceitar o link e verificar o e-mail.

Revogue um colega

Não existe uma ação separada de “remover” — Revogar é como você tira o acesso de um colega. Pela tela Team:

  1. Encontre a linha do colega e clique em Revogar.
  2. Confirme no diálogo, que menciona o e-mail dele e diz: perderá o acesso a este workspace imediatamente. Esta ação não pode ser desfeita.

Revogar tem efeito na próxima requisição dele, não só na próxima vez que ele entrar — então não é algo que uma aba do navegador ainda aberta consiga contornar. Uma linha revogada libera o assento imediatamente para um novo convite. Revogar é definitivo: convidar o mesmo e-mail de novo começa um convite novo, não restaura o anterior.

Limites de assentos por plano

Cada plano pago inclui uma quantidade de assentos para colegas, contados à parte do proprietário do projeto — o proprietário nunca usa um assento próprio:

PlanoAssentos incluídos (além do proprietário)
Premium2
Advanced5
Pro15
EnterpriseNão informado como um número fixo — confira seu plano em Settings

Um assento conta enquanto a linha de um colega estiver Convidado (pendente) ou Ativo — revogar libera na hora. Convidar de novo um e-mail que já tem assento não usa um segundo.

Seu uso atual aparece no topo da tela Team. Convide além do limite, e o WACRM abre o diálogo Plans & Upgrade com uma linha como “You’ve reached 2 of 2 seats” e um botão Upgrade — nada é apagado, rebaixado ou cobrado automaticamente; você só não pode adicionar outro assento até fazer upgrade do plano ou liberar um.

O que funciona hoje vs. o que ainda não existe

O que você quer fazerFunciona hoje?
Convidar um colega como EquipeSim — Team → Convidar membro (só o proprietário)
Ter o convite enviado por e-mail automaticamenteAinda não — você copia e compartilha o link de uso único
Escolher uma função diferente de EquipeAinda não — Equipe é a única função convidável
Deixar a Equipe convidar ou revogar outros colegasNão — convidar/revogar é exclusivo do proprietário
Entrar como um colega convidado, ativo e verificadoSim — resolve direto para o seu projeto se for o único dele
Resolver automaticamente o projeto certo com 2+ vínculosParcial — aparece um seletor com todos, sem escolha automática
Esconder Billing, chaves de API e Wallet & Token da EquipeSim — removidos do menu lateral, e também recusados no servidor
Adicionar um agente de IA como membro da equipeAinda não — a seção de agentes de IA do Team é um placeholder
Revogar o acesso de um colega imediatamenteSim — tem efeito na próxima requisição dele

Pronto para colocar isso em prática? Solicite acesso antecipado para ter um Workspace, ou deixe a equipe do WACRM configurar seu projeto com Quick Setup.

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Perguntas frequentes

Um membro da Equipe pode convidar outros colegas?

Não — hoje só o proprietário do workspace pode convidar ou revogar membros da equipe. O botão Convidar membro fica desabilitado em uma sessão de Equipe, com a dica "Somente o proprietário do workspace pode convidar novos membros da equipe."

O proprietário conta para o limite de assentos do meu plano?

Não. O WACRM conta um assento para cada colega convidado ou ativo, mas o proprietário não tem uma linha própria e nunca é contado — então os 2 assentos do plano Premium são 2 colegas além de você, não 2 pessoas no total.

O que acontece se eu convidar alguém além do limite de assentos do meu plano?

O convite é recusado, e o Workspace abre o diálogo Plans & Upgrade mostrando uma linha de uso de assentos como "You've reached 2 of 2 seats" ao lado de um botão Upgrade. Nada é apagado ou rebaixado — você só não pode adicionar outro assento até fazer upgrade do plano ou liberar um.

O convite é enviado por e-mail automaticamente?

Ainda não. Enviar o convite cria um link de convite de uso único que você mesmo copia e compartilha — hoje não existe envio automático de e-mail. Se você fechar o diálogo sem copiar o link, convide o mesmo e-mail de novo; o WACRM emite um link novo em vez de dar erro.

Um membro da Equipe consegue chegar a Billing ou às chaves de API adivinhando a URL?

Não. Billing, criação/rotação/revogação de chaves de API, webhooks, registro de auditoria e gestão da equipe são bloqueados no servidor do WACRM para uma sessão de Equipe, não só escondidos do menu lateral — acessar a URL diretamente, ou chamar a API diretamente, recebe a mesma recusa que um desconhecido receberia.

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