Convide um colega para o seu workspace do WACRM
O WACRM deixa o proprietário do workspace convidar colegas para trabalhar na caixa de entrada do WhatsApp sem compartilhar uma senha. Este tutorial cobre o link de convite, o que a Equipe pode ver, como um novo membro entra e escolhe um projeto, como revogar o acesso e o que o limite de assentos significa.
Por Huy Nguyen (David), Fundador e CEO da Netbase JSC Atualizado em
O que você vai aprender
- O que você precisa antes de começar
- Convide um colega pelo Team
- O que o link de convite faz
- Funções hoje: Proprietário e Equipe
- Como um membro entra e escolhe um projeto
- Revogue um colega
- Limites de assentos por plano
- O que funciona hoje vs. o que ainda não existe
A maioria dos workspaces cresce além de um único login rapidamente — alguém precisa responder conversas enquanto o proprietário está fora, sem entregar a única senha que controla faturamento e chaves de API. A tela Team do WACRM deixa o proprietário convidar um colega com seu próprio login, limitado a trabalhar na caixa de entrada. Este tutorial percorre o fluxo real de convite, o que o colega pode e não pode fazer depois de entrar, como ele escolhe um projeto se pertencer a mais de um, e o que o limite de assentos de um plano realmente significa.
O que você precisa antes de começar
- Uma conta WACRM Workspace que seja proprietária de um projeto — hoje só o proprietário pode convidar colegas.
- Um assento livre no seu plano (veja Limites de assentos por plano abaixo).
- O e-mail do seu colega.
Convide um colega pelo Team
- Abra Team no menu lateral (seção Workspace Setup).
- Clique em Convidar membro. Se o botão estiver desabilitado, sua conta está logada como Equipe, não como Proprietário — só o proprietário pode convidar.
- No diálogo Convidar um membro da equipe, preencha E-mail (obrigatório) e Nome (opcional). O campo Função mostra Equipe, desabilitado, com a nota “Equipe é a única função disponível hoje” — ainda não há outra função para escolher.
- Clique em Enviar convite.
Se o seu plano não tiver assento livre, o diálogo se fecha e o WACRM abre o diálogo Plans & Upgrade no lugar — veja Limites de assentos por plano. Se o e-mail já tiver um assento ativo, o diálogo continua aberto com uma mensagem embutida e nada muda.
Se der certo, o diálogo mostra o Link de convite com um botão Copiar link. Essa é hoje a única forma de entregar o convite — o WACRM ainda não envia um e-mail automaticamente. Copie e compartilhe você mesmo com seu colega (chat, e-mail, como preferir), depois clique em Concluído.
O que o link de convite faz
O link abre /team/accept/{token} — uma página pública que seu colega pode abrir sem estar logado ainda. Ela mostra
“Você foi convidado para um workspace do WACRM” e um único botão Aceitar convite. Ao clicar, o convite muda para
Ativo e aparece “Convite aceito” com um link Entrar para a página real de login.
Algumas coisas importantes sobre esse link:
- É um token de uso único. Se você fechar o diálogo de convite sem copiar o link, não dá para recuperá-lo — convide o mesmo e-mail de novo em vez disso. O WACRM reaproveita a linha convidada e emite um link novo em vez de dar erro.
- Um link vencido ou já usado mostra “Este convite é inválido ou expirou” sem forma de tentar de novo — o proprietário precisa enviar um novo convite.
- Aceitar o convite não loga seu colega sozinho. Ele ainda precisa criar ou confirmar seu próprio login do WACRM e verificar o e-mail dessa conta antes de o WACRM reconhecê-lo como membro ativo — um convite aceito em um e-mail não verificado ainda não dá acesso.
Funções hoje: Proprietário e Equipe
Equipe é a única função que existe além de Proprietário — um modelo deliberadamente mais simples do que as funções multiníveis do Business Manager da Meta para uma conta do WhatsApp Business, que separam o “acesso parcial” (números de telefone e modelos de mensagem) do “controle total”. Depois de logado, um colega aceito pode trabalhar na caixa de entrada: contatos, conversas, tickets, agendamentos, modelos de mensagem (ler, não criar ou enviar novos para aprovação), transmissões (ler, não enviar) e os assistentes de IA de resposta e tradução.
A Equipe nunca vê isto no menu lateral — não aparece acinzentado, simplesmente não existe:
- Developer / API & MCP
- Wallet & Token (e tudo abaixo dele: AI Workflow Plans, uso, transações, perfil de faturamento, faturas)
- Settings → Billing
- Settings → Audit log
Isso não é só um truque de menu. Faturamento, criação/rotação/revogação de chaves de API, webhooks, registro de auditoria, convidar ou revogar membros da equipe, e apagar os dados de um contato também são recusados no servidor do WACRM para uma sessão de Equipe, o mesmo tipo de recusa de autenticação/autorização HTTP que qualquer API protegida dá a quem não está autorizado — chegar a uma dessas telas ou chamar a API diretamente (não só clicar num link de menu escondido) recebe a mesma recusa que receberia um estranho, não só um botão escondido.
Como um membro entra e escolhe um projeto
Seu colega entra da forma normal, na mesma página de login que você usa. A partir daí:
- Se ele for membro ativo de exatamente um projeto (o seu), o WACRM resolve isso automaticamente — sem seletor, direto para o workspace.
- Se ele for membro ativo de dois ou mais projetos, aparece um seletor de projeto mostrando cada um com um chip de função (Proprietário ou Equipe) para diferenciá-los, e depois ele também pode trocar entre eles pelo seletor de loja.
- Se o convite dele ainda estiver Convidado (não aceito) ou o e-mail do login não estiver verificado, ele ainda não será resolvido para o seu projeto — primeiro é preciso aceitar o link e verificar o e-mail.
Revogue um colega
Não existe uma ação separada de “remover” — Revogar é como você tira o acesso de um colega. Pela tela Team:
- Encontre a linha do colega e clique em Revogar.
- Confirme no diálogo, que menciona o e-mail dele e diz: perderá o acesso a este workspace imediatamente. Esta ação não pode ser desfeita.
Revogar tem efeito na próxima requisição dele, não só na próxima vez que ele entrar — então não é algo que uma aba do navegador ainda aberta consiga contornar. Uma linha revogada libera o assento imediatamente para um novo convite. Revogar é definitivo: convidar o mesmo e-mail de novo começa um convite novo, não restaura o anterior.
Limites de assentos por plano
Cada plano pago inclui uma quantidade de assentos para colegas, contados à parte do proprietário do projeto — o proprietário nunca usa um assento próprio:
| Plano | Assentos incluídos (além do proprietário) |
|---|---|
| Premium | 2 |
| Advanced | 5 |
| Pro | 15 |
| Enterprise | Não informado como um número fixo — confira seu plano em Settings |
Um assento conta enquanto a linha de um colega estiver Convidado (pendente) ou Ativo — revogar libera na hora. Convidar de novo um e-mail que já tem assento não usa um segundo.
Seu uso atual aparece no topo da tela Team. Convide além do limite, e o WACRM abre o diálogo Plans & Upgrade com uma linha como “You’ve reached 2 of 2 seats” e um botão Upgrade — nada é apagado, rebaixado ou cobrado automaticamente; você só não pode adicionar outro assento até fazer upgrade do plano ou liberar um.
O que funciona hoje vs. o que ainda não existe
| O que você quer fazer | Funciona hoje? |
|---|---|
| Convidar um colega como Equipe | Sim — Team → Convidar membro (só o proprietário) |
| Ter o convite enviado por e-mail automaticamente | Ainda não — você copia e compartilha o link de uso único |
| Escolher uma função diferente de Equipe | Ainda não — Equipe é a única função convidável |
| Deixar a Equipe convidar ou revogar outros colegas | Não — convidar/revogar é exclusivo do proprietário |
| Entrar como um colega convidado, ativo e verificado | Sim — resolve direto para o seu projeto se for o único dele |
| Resolver automaticamente o projeto certo com 2+ vínculos | Parcial — aparece um seletor com todos, sem escolha automática |
| Esconder Billing, chaves de API e Wallet & Token da Equipe | Sim — removidos do menu lateral, e também recusados no servidor |
| Adicionar um agente de IA como membro da equipe | Ainda não — a seção de agentes de IA do Team é um placeholder |
| Revogar o acesso de um colega imediatamente | Sim — tem efeito na próxima requisição dele |
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Perguntas frequentes
Um membro da Equipe pode convidar outros colegas?
Não — hoje só o proprietário do workspace pode convidar ou revogar membros da equipe. O botão Convidar membro fica desabilitado em uma sessão de Equipe, com a dica "Somente o proprietário do workspace pode convidar novos membros da equipe."
O proprietário conta para o limite de assentos do meu plano?
Não. O WACRM conta um assento para cada colega convidado ou ativo, mas o proprietário não tem uma linha própria e nunca é contado — então os 2 assentos do plano Premium são 2 colegas além de você, não 2 pessoas no total.
O que acontece se eu convidar alguém além do limite de assentos do meu plano?
O convite é recusado, e o Workspace abre o diálogo Plans & Upgrade mostrando uma linha de uso de assentos como "You've reached 2 of 2 seats" ao lado de um botão Upgrade. Nada é apagado ou rebaixado — você só não pode adicionar outro assento até fazer upgrade do plano ou liberar um.
O convite é enviado por e-mail automaticamente?
Ainda não. Enviar o convite cria um link de convite de uso único que você mesmo copia e compartilha — hoje não existe envio automático de e-mail. Se você fechar o diálogo sem copiar o link, convide o mesmo e-mail de novo; o WACRM emite um link novo em vez de dar erro.
Um membro da Equipe consegue chegar a Billing ou às chaves de API adivinhando a URL?
Não. Billing, criação/rotação/revogação de chaves de API, webhooks, registro de auditoria e gestão da equipe são bloqueados no servidor do WACRM para uma sessão de Equipe, não só escondidos do menu lateral — acessar a URL diretamente, ou chamar a API diretamente, recebe a mesma recusa que um desconhecido receberia.
Quer que a gente configure para você?
O Quick Setup conecta o seu número com coexistência em 48 horas, feito por uma pessoa.