Conecte o WACRM aos seus sistemas e às suas ferramentas de IA
A API do WACRM permite que os seus sistemas e ferramentas de IA trabalhem com o seu CRM de WhatsApp: uma API REST para contatos, conversas e mensagens, webhooks assinados para cada nova mensagem e um servidor MCP para assistentes de IA. Cada chave tem escopo e acessa um único projeto.
Por a equipe WACRM Atualizado em
API REST e webhooks incluídos a partir do plano Advanced
MCP para ferramentas de IA nos planos Pro e Enterprise
As chaves levam só os escopos que você concede e acessam um projeto
Entregas de webhook assinadas, com novas tentativas automáticas
O que a API do WACRM faz pelo seu negócio?
As suas conversas de WhatsApp já estão no WACRM. A API permite que o resto do seu negócio as use: o backend de uma loja envia uma confirmação de pedido, um sistema de agendamento adiciona um novo cliente como contato, uma ferramenta de relatórios lê o histórico de conversas e um assistente de IA se atualiza sobre um cliente antes que a sua equipe responda. Os seus desenvolvedores trabalham com a referência para desenvolvedores; as ferramentas de IA se conectam pelo servidor MCP.
$ curl https://api.wacrm.ai/v1/contacts \
-H "Authorization: Bearer $WACRM_API_KEY"
{ "data": [ { "id": "…", "name": "Ana",
"phone": "+15551234567", "labels": [ … ] } ] }Me atualize sobre o chat da Ana e envie para ela a confirmação do pedido.
→ read_conversation · contacts:read
→ send_template · messages:send
A Ana perguntou sobre a entrega de sexta-feira. Enviei o modelo aprovado de confirmação de pedido.
Como funciona
Crie uma API key com escopo
No seu Workspace, crie uma chave e marque só os escopos de que a sua integração precisa, como ler contatos ou enviar mensagens.
Chame a API REST
O seu sistema lê e grava contatos, conversas, modelos e mensagens com a chave como token Bearer. Uma URL base de sandbox permite testar antes.
Assine os webhooks
Adicione o seu próprio endpoint HTTPS e escolha os eventos que quer, como uma mensagem recebida ou um status de entrega. Cada entrega vai assinada.
Conecte a sua ferramenta de IA
Para Claude Desktop, Cursor ou outro cliente MCP, crie uma chave com a predefinição MCP e cole no cliente a configuração pronta.
O que você ganha com a API do WACRM?
Uma API REST para o seu CRM de WhatsApp
Contatos, conversas, modelos aprovados e mensagens por HTTPS e JSON, descritos em um arquivo OpenAPI 3.1 que você pode baixar.
Webhooks em que o seu sistema pode confiar
Cada entrega leva um cabeçalho X-WACRM-Signature HMAC-SHA256; uma entrega com falha é repetida até 3 vezes e pode ser reenviada pelo histórico de entregas.
Cinco ferramentas MCP para assistentes de IA
Envie um modelo, leia uma conversa, adicione um contato, acompanhe avisos de pedidos e consulte a carteira pelo seu cliente de IA.
Chaves com escopo, nada além
Cada chave leva só os escopos que você concede. Uma chamada fora deles é recusada com insufficient_scope em vez de agir.
Um projeto por chave
Uma chave de projeto só acessa o próprio projeto. Pedir dados de outro projeto retorna não encontrado, nunca os registros de outra pessoa.
Novas tentativas que nunca enviam duas vezes
Um envio de mensagem leva um Idempotency-Key, então uma nova tentativa com a mesma chave repete a primeira resposta em vez de escrever de novo ao cliente.
Para quem é a API do WACRM?
Lojas online
Envie um modelo de confirmação de pedido a partir do backend da sua loja e receba o status de entrega em um webhook.
Agências
Gerencie projetos de clientes a partir de uma só integração: uma chave de conta cobre vários projetos, uma chave de projeto fica em um só.
Equipes com um assistente de IA
Deixe o Claude Desktop ou o Cursor se atualizarem sobre a conversa de um cliente e adicionarem novos leads como contatos, dentro dos escopos que você permite.
Quais planos incluem a API e o MCP?
As API keys e os webhooks estão incluídos a partir do plano Advanced. As ações MCP para ferramentas de IA funcionam nos planos Pro e Enterprise. Os preços abaixo são por mês, com cobrança mensal; veja os preços para os valores anuais e tudo o que cada plano inclui.
| Plano | Preço | API REST + webhooks | MCP para ferramentas de IA |
|---|---|---|---|
| Premium | $29/mês | — | — |
| Advanced | $75/mês | Incluído | — |
| Pro | $179/mês | Incluído | Incluído |
| Enterprise | $299/mês | Incluído | Incluído |
Como você mantém o controle de cada chave?
- Escopos por chave. Você escolhe os escopos ao criar uma chave; os escopos do WACRM, como contatos ou mensagens, são sempre opcionais.
- Isolamento por projeto. Uma chave de projeto funciona só dentro de um projeto. Uma chave de conta, para integrações com vários projetos, identifica em qual projeto está agindo.
- Webhooks são opcionais. Um endpoint recebe o conteúdo das suas mensagens, então precisa do próprio escopo de webhook, e você pode trocar o segredo de assinatura.
- Limites para ferramentas de IA. Uma chave MCP pode ter um limite mensal de ações, mostra quando foi usada pela última vez e é revogada com um clique.
Quais ferramentas o MCP dá ao seu assistente de IA?
O servidor wacrm-mcp dá a um cliente de IA cinco ferramentas, cada uma uma chamada à API
do WACRM feita com a chave que você criou para esse cliente: send_template,
read_conversation, create_contact, notify_order e
wallet_balance. O modelo é o que o seu cliente executa, então você mantém a IA que já usa.
Os contatos que o agente adiciona chegam ao seu CRM de contatos, e
para uma IA que responde aos clientes dentro do WACRM, veja agentes de IA.
Precisa que a gente construa a integração para você?
Os nossos engenheiros conectam o WACRM ao seu CRM, ERP ou loja, e criam conexões para os seus agentes de IA, como parte do desenvolvimento sob medida. Cada projeto é definido com você e orçado com marcos claros. Se os seus desenvolvedores preferem começar sozinhos, podem seguir o guia rápido da API e do MCP. Nomes de produtos como Claude e Cursor pertencem aos seus donos.
Perguntas sobre a API e o MCP do WACRM
Quais planos incluem a API do WACRM?
As API keys e os webhooks estão incluídos a partir do plano Advanced: Advanced, Pro, Enterprise. As ações MCP para ferramentas de IA funcionam nos planos Pro e Enterprise.
Preciso de um desenvolvedor para usar?
Para a API REST e os webhooks, sim, ou da nossa equipe: o desenvolvimento sob medida conecta o WACRM aos seus próprios sistemas por você. Conectar uma ferramenta de IA por MCP não exige código — o Workspace entrega a configuração para colar.
Quais ferramentas de IA se conectam por MCP?
Qualquer cliente que fale o Model Context Protocol por stdio. O Workspace escreve a configuração para Claude Desktop e Cursor, e dá um comando de uma linha para outros clientes MCP.
Uma chave pode acessar os dados de outro projeto?
Não. Uma chave de projeto está ligada a um projeto, e uma solicitação a um projeto que não é da chave retorna não encontrado. Revogue uma chave a qualquer momento e ela para de funcionar na hora.
Onde fica a referência técnica completa?
Na página de referência para desenvolvedores, que lista cada endpoint, método e escopo do arquivo OpenAPI, e na página MCP, que lista cada ferramenta e o escopo de que ela precisa.
Fale com um especialista
Quem responde é uma pessoa da equipe WACRM.
Pergunte qual plano combina com a sua integração, ou deixe a nossa equipe construir a conexão para você.
Resposta em até um dia útil, geralmente mais rápido pelo WhatsApp.
Coloque o seu CRM de WhatsApp para trabalhar nos seus próprios sistemas
Comece, crie a sua primeira chave com escopo no Workspace ou fale com a nossa equipe sobre uma integração sob medida.