¿Buscas una alternativa a WATI? Compara precio y recargo de WACRM
WACRM es una alternativa a WATI: Advanced cuesta $75/mes con 0% de recargo (markup) por mensaje de WhatsApp, frente al plan Pro de WATI a €149/mes con facturación mensual (€119/mes con facturación anual), donde cada mensaje se cobra según el país y el tipo de plantilla. WACRM incluye coexistencia en el plan Premium y prueba gratis de 14 días.
Por Huy Nguyen (David), Fundador y CEO de Netbase JSC Actualizado el
WACRM Advanced cuesta $75/mes; el nivel comparable de WATI, Pro, cuesta €149/mes con facturación mensual (€119/mes con facturación anual), verificado el 2026-11-02.
WACRM cobra 0% de recargo sobre los mensajes de WhatsApp, que pagas directamente a Meta; WATI cobra por mensaje sin publicar un porcentaje de recargo.
WACRM incluye coexistencia (la app de WhatsApp Business sigue funcionando en tu celular) en el plan Premium; la página de precios de WATI no la menciona, aunque WATI tiene una página aparte de la función "WhatsApp Coexistence" que no dice qué planes la incluyen.
La prueba de WACRM es de 14 días; la de WATI, de 7 días. Ninguno tiene un plan gratuito para siempre.
En resumen
Para quién está hecho WATI: Positions itself as an omnichannel conversation platform for marketing, sales and support teams, pulling every channel into one inbox with AI agents. Fuente, revisado el 2026-11-09
WACRM vs WATI: precio, agente de IA, API, bandeja de equipo y soporte
| WACRM | WATI | |
|---|---|---|
| Precio por plan | Premium: $29/mes · Advanced: $75/mes · Pro: $179/mes · Enterprise: $299/mes | Growth: €69/month billed monthly (€59/month billed annually), 3 users · Pro: €149/month billed monthly (€119/month billed annually), 5 users (+€39/extra user) · Business: €349/month billed monthly (€279/month billed annually), 5 users (+€89/extra user) Fuente, revisado el 2026-11-02 |
| Recargo (markup) en mensajes de WhatsApp | Se pagan directamente a Meta, al precio propio de Meta — 0% de recargo | Billed per message; the rate depends on the recipient's country and the template category. No percentage markup over Meta's own price is published on the pricing page. Automation triggers are included up to a monthly limit per plan (Growth 1,000, Pro 2,000, Business 5,000); extra triggers beyond that limit are a paid add-on from €35/month. Fuente, revisado el 2026-11-02 |
| Plan gratis / prueba | Prueba gratis de 14 días, sin tarjeta. Sin plan gratis para siempre. | 7-day free trial. No free-forever plan. Fuente, revisado el 2026-11-02 |
| Coexistencia (la app de WhatsApp sigue funcionando en el celular) | Sí, en el plan Premium. | Not stated on the pricing page. WATI has a separate "WhatsApp Coexistence" page describing a two-app, one-number feature, but neither that page nor the pricing page states which plans include it or whether it costs extra. Fuente, revisado el 2026-11-02 |
| Canales | Solo WhatsApp. | Omnichannel: the pricing page lists Facebook, Instagram, TikTok, widget and wa.me alongside WhatsApp in one inbox, not WhatsApp only. Fuente, revisado el 2026-11-02 |
| Agente de IA | Respuestas de IA / mes: Premium 200 · Advanced 1000 + resúmenes · Pro 5000 Detalles | Astra AI Agent Builder creates agents in natural language (1 on Growth, 2 on Pro, unlimited on Business); Business lists model selection and voice AI agents. Fuente, revisado el 2026-11-09 |
| API, webhooks y MCP | API + webhooks: incluido en Advanced, Pro, Enterprise Detalles | API and an MCP server are listed; quotas are 10k API calls/month with no webhooks on Growth, 200k with limited webhooks on Pro, 20M with extensive webhooks on Business. Fuente, revisado el 2026-11-09 |
| Bandeja de equipo y roles | Bandeja de equipo: incluido en PremiumPuestos: Premium 2 · Advanced 5 · Pro 15 (puesto extra $9/mes) Detalles | Team inbox to assign, track, tag and report on Growth; Pro adds teams, intelligent routing and operator reports; Business adds round-robin assignment. Fuente, revisado el 2026-11-09 |
| Automatización y reservas | Automatización de pedidos, configurada por nuestro equipo: incluido en AdvancedFlujos de automatización, creados con nuestro equipo: incluido en Pro Detalles | Chatbots and social automations on Growth, connected chatbots and forms on Pro, advanced workflows and unlimited automations on Business; triggers are metered per plan. Fuente, revisado el 2026-11-09 |
| Configuración hecha por personas | Configurado contigo por una persona: Quick Setup, Setup Commerce, Done-for-you / Migration Detalles | Dedicated Onboarding (custom one-time fee) covers number connection, verification, BSP migration and training; onboarding support is included with annual plans. Fuente, revisado el 2026-11-09 |
| Soporte | Soporte prioritario: incluido en Pro Detalles | Growth: 24x5 email support with basic SLA; Pro: 24x7 email and chat with standard SLAs; Business: priority 24x7 email and chat with dedicated CSMs. Fuente, revisado el 2026-11-09 |
Precios de WATI revisados el 2026-11-02 en la página de precios de WATI. Precios de WACRM en wacrm.ai/es/pricing. Los datos de WATI se citan en inglés, tal como aparecen en su página.
Los precios y el markup de WhatsApp de WATI en la tabla de arriba vienen directamente de la página de precios de WATI (revisada el 2026-11-02). Las tarifas por mensaje de WhatsApp las fija Meta, no WACRM ni WATI — mira la página de precios de la WhatsApp Business Platform de Meta.
Coexistencia significa que la app de WhatsApp Business sigue funcionando en tu celular mientras el mismo número también se conecta por la API oficial — Meta explica cómo funciona en su página de coexistencia. El Centro de Ayuda de WhatsApp confirma lo mismo desde el lado del dueño del número: un mismo número puede usar la app de WhatsApp Business y la WhatsApp Business Platform a la vez, y se aplican los términos de ambos productos — mira las preguntas frecuentes de WhatsApp sobre usar la app Business y la Business Platform en un solo número. WACRM conecta cada número a través de la WhatsApp Business Platform de Meta.
Cambiarte toma tres pasos: empieza tu prueba gratis de 14 días, conserva la coexistencia en tu número en el plan Premium y deja que una persona lo configure contigo con Quick Setup o Setup Commerce.
Cámbiate a WACRM en 3 pasos
Empieza tu prueba gratis
Prueba gratis de 14 días, sin tarjeta. Sin plan gratis para siempre.
Conserva la coexistencia en tu número
Tu app de WhatsApp Business sigue funcionando en tu celular — la coexistencia está incluida en el plan Premium.
Configuración hecha por una persona
Quick Setup o Setup Commerce conecta tu número, hecho por una persona, no por un asistente de autoservicio.
Cuándo WATI puede ser la mejor opción
- Omnichannel inbox covering WhatsApp, calling, Facebook, Instagram, TikTok, webchat and RCS from the Growth plan. Fuente, revisado el 2026-11-09
- Astra AI agents are included in every plan, from 1 agent on Growth to unlimited on Business. Fuente, revisado el 2026-11-09
- Paid onboarding services cover number connection, Facebook Business verification and BSP migration. Fuente, revisado el 2026-11-09
- Quieres una integración de Shopify autoservicio: WATI vende una como complemento de pago (USD 4.99/mes, verificado el 2026-11-02); WACRM conecta tu tienda por ti, configurada por nuestro equipo en el plan Advanced.
- Quieres disparadores de automatización que configuras tú mismo: WATI incluye de 1,000 a 5,000 disparadores de automatización al mes en sus planes (disparadores extra desde €35/mes); los flujos de automatización de WACRM se crean con nuestro equipo, en el plan Pro.
- Quieres agregar usuarios individuales además de los puestos incluidos en un plan: WATI vende usuarios extra a €39–€89/mes según el nivel.
¿Preguntas sobre cambiar de WATI a WACRM?
¿WACRM es más barato que WATI?
En el nivel de entrada, sí: WACRM Premium cuesta $29/mes frente a Growth de WATI a €69/mes con facturación mensual (€59/mes con facturación anual), verificado el 2 de noviembre de 2026. Además, WATI cobra por mensaje sobre el precio de su plan; WACRM cobra 0% de recargo y tú pagas a Meta directamente, al precio propio de Meta.
¿WACRM reemplaza los disparadores de automatización o el complemento de Shopify de WATI?
En parte. WATI incluye de 1,000 a 5,000 disparadores de automatización al mes según el plan (Growth 1,000, Pro 2,000, Business 5,000), y vende disparadores extra como complemento de pago desde €35/mes, además de un complemento aparte de integración en vivo con Shopify. WACRM incluye una conexión con tu tienda, configurada por nuestro equipo, en el plan Advanced, y flujos de automatización, creados con nuestro equipo, en el plan Pro, así que una confirmación de pedido se envía sin que tengas que conectarla tú.
¿Cuándo es WATI la mejor opción?
Si quieres un complemento de Shopify autoservicio, o una cuota mensual de disparadores de automatización que configuras tú mismo, WATI tiene ambos: Shopify como complemento de pago, y de 1,000 a 5,000 disparadores de automatización al mes incluidos en Growth/Pro/Business, verificado el 2026-11-02 en la página de precios de WATI.
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Te responde una persona del equipo WACRM.
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