Soluções
CRM de WhatsApp para cada negócio e cada equipe
O WACRM é um CRM de WhatsApp nativo de IA para qualquer negócio que conversa com clientes pelo WhatsApp: negócios de serviços como clínicas, salões, restaurantes e hotéis, lojas online, e equipes que conectam agentes de IA e seus próprios sistemas. Escolha seu setor ou sua equipe para ver como funciona no dia a dia.
- WhatsApp Business Platform
- Tarifas da Meta com 0% de markup
- Configurado para você em 48 horas
Por a equipe WACRM Atualizado em
Por setor
Para quais setores o WACRM funciona?
Cada setor tem seus momentos no WhatsApp: um lembrete antes da consulta, uma mesa para hoje à noite, um técnico a caminho, um pedido confirmado antes do envio.
Clínicas
Menos faltas, uma recepção mais tranquila
Salões
Agenda cheia sem viver no celular
Restaurantes
Mesas reservadas e pedidos confirmados enquanto a cozinha trabalha
Hotéis
Cada hóspede atendido, dia e noite, no seu idioma
Imobiliárias
Cada contato dos seus anúncios atendido enquanto está quente
Escolas e centros de formação
Contatos, matrículas e lembretes, tudo no WhatsApp
Empresas de serviços residenciais
Orçamentos, visitas e avisos sem o telefone tocando o dia todo
Equipes de entrega e courier
Entregas confirmadas antes de o entregador sair
Lojas online
Cada pergunta de pedido respondida no número que seus clientes já usam
Ver o WACRM para lojas onlineAgências
Opere o WhatsApp de cada cliente em um só lugar
Ver o WACRM para agênciasNão sabe qual combina?
Conte como seus clientes falam com você hoje, e uma pessoa da nossa equipe sugere a configuração que combina com o seu negócio.
Fale com um especialistaOutro tipo de negócio?
O WACRM funciona para qualquer negócio que atende clientes pelo WhatsApp, de uma única loja a uma equipe com várias unidades.
ComeçarPor equipe
Quais equipes usam o WACRM todos os dias?
Seja qual for o setor, as mesmas três equipes vivem no WhatsApp: quem vende, quem ajuda e quem se comunica com os clientes.
Equipes de vendas
Cada contato acompanhado, da primeira mensagem ao fechamento
Equipes de suporte
Um número, toda a equipe e a IA para as perguntas repetidas
Equipes de marketing
Campanhas que as pessoas querem abrir, enviadas para quem pediu
Quais recursos do WACRM cada solução usa?
Uma marca indica que o recurso faz parte do dia a dia daquela solução. Todos os planos incluem a caixa de entrada compartilhada da equipe.
| Solução | Caixa de entrada da equipe | Agentes de IA | Agendamentos | Automações | Transmissões e modelos |
|---|---|---|---|---|---|
| Clínicas | Usado | Usado | Usado | Usado | Não é central |
| Salões | Usado | Usado | Usado | Não é central | Usado |
| Restaurantes | Não é central | Usado | Usado | Usado | Usado |
| Hotéis | Usado | Usado | Não é central | Usado | Usado |
| Imobiliárias | Usado | Não é central | Usado | Não é central | Não é central |
| Escolas e centros de formação | Usado | Não é central | Não é central | Usado | Usado |
| Empresas de serviços residenciais | Usado | Usado | Usado | Usado | Não é central |
| Equipes de entrega e courier | Usado | Não é central | Não é central | Usado | Não é central |
| Lojas online | Usado | Usado | Não é central | Usado | Usado |
| Agências | Usado | Não é central | Não é central | Usado | Não é central |
| Equipes de vendas | Usado | Não é central | Não é central | Usado | Não é central |
| Equipes de suporte | Usado | Usado | Não é central | Não é central | Não é central |
| Equipes de marketing | Usado | Não é central | Não é central | Não é central | Usado |
Quem está por trás do WACRM?
O WACRM é criado e operado pela Netbase JSC. Os clientes, avaliações e resultados abaixo são da Netbase JSC, conquistados desde 2012 em projetos de software para empresas do mundo todo. Não são clientes nem resultados do WACRM.
Os nomes e logotipos pertencem aos seus donos. Fonte: netbasejsc.com
Avaliações da Netbase JSC
Citadas palavra por palavra de perfis públicos de avaliação, no idioma original (inglês).
-
I recently had the pleasure of working with NETBASE for a customization project on my WordPress website. From start to finish, the experience was exceptional, and I am thrilled to share my positive review about their outstanding services.
-
They’re good listeners, are understanding, and they remember things very well.
-
Their Quick response in every step was impressive.
A Netbase JSC em resumo
- Fundada
- 2012, em Hanói, Vietnã
- Clientes atendidos
- Mais de 500 clientes da Netbase JSC
- Alcance
- Clientes em cerca de 80 países
- Modelo de entrega
- Remoto, no mundo todo
Fontes verificadas em 9 de novembro de 2026. Fonte: Sobre a Netbase JSC em netbasejsc.com
Enterprise
Opera WhatsApp para várias unidades, números ou marcas?
Pro e Enterprise foram feitos para empresas com vários números, equipes ou marcas, com a nossa equipe configurando tudo com você.
Números e espaços que crescem
O Pro conecta 3 números de WhatsApp e 15 assentos. O Enterprise gerencia 10 espaços de trabalho em uma conta.
Funções para cada pessoa
Cada pessoa entra com a própria conta e função, com um registro de atividades do que aconteceu.
API, webhooks e MCP
Chaves de API por escopo, webhooks e um servidor MCP conectam o WACRM aos seus sistemas e agentes de IA.
Implantação com a nossa equipe
Conectamos seus números e configuramos seus espaços com você, com suporte prioritário no Pro.
Perguntas sobre as soluções do WACRM?
O WACRM é só para ecommerce?
Não. Lojas online são um caso de uso entre muitos. Clínicas, salões, restaurantes, hotéis, imobiliárias, escolas, empresas de serviços e agências usam a mesma caixa compartilhada, agendamentos, lembretes e respostas com IA no número de WhatsApp que seus clientes já conhecem.
Uma conta do WACRM atende várias unidades?
Sim. O Pro conecta 3 números de WhatsApp com 15 assentos, e o Enterprise gerencia 10 espaços de trabalho separados em uma conta. Nossa equipe pode montar a estrutura com você.
Precisamos trocar nosso número de WhatsApp?
Não. O WACRM conecta o número para o qual seus clientes já escrevem e, com a coexistência da Meta, o app WhatsApp Business do celular continua funcionando ao lado da caixa compartilhada.
A equipe de vocês pode configurar o WACRM para nós?
Sim. Nossa equipe pode conectar seu número e configurar o WACRM com você em 48 horas. Cada serviço é orçado para o seu negócio antes de começar.
Quanto custam as mensagens de WhatsApp no WACRM?
As respostas dentro da janela de atendimento de 24 horas da Meta são gratuitas. Os modelos que você inicia são cobrados pelo preço da própria Meta, com 0% de markup do WACRM.
Os clientes precisam concordar antes de recebermos mensagens?
Sim. A Meta pede que as empresas coletem o consentimento antes de enviar mensagens no WhatsApp. O WACRM guarda o consentimento em cada contato e não envia para quem não o tiver.
Pronto para reunir cada conversa com clientes em uma caixa de entrada?
Comece hoje com o WACRM ou fale com nossa equipe para configurá-lo para o seu negócio.
Referências
- Meta for Developers — Get opt-in for WhatsApp (consultado em 2026-11-09)
- WhatsApp for Business — Utility messages (consultado em 2026-11-09)
- WhatsApp Business Policy (consultado em 2026-11-09)
- Meta Business Help Center — Create message templates for your WhatsApp Business Account (consultado em 2026-11-09)
- WhatsApp Help Center — How to create and send a marketing message (consultado em 2026-11-09)
- Meta for Developers — Template categorization (consultado em 2026-11-09)
- Meta for Developers — Pricing on the WhatsApp Business Platform (consultado em 2026-11-09)
- WhatsApp Business Platform (consultado em 2026-11-09)
- WhatsApp for Business — Ads that click to WhatsApp (consultado em 2026-11-09)
- Meta Business Help Center — Create click-to-WhatsApp ads in Ads Manager (consultado em 2026-11-09)
- Meta Business Help Center — About your WhatsApp Business phone number quality rating (consultado em 2026-11-09)
- Meta for Developers — Onboarding WhatsApp Business app users (coexistence) (consultado em 2026-11-09)
- Shopify Help Center — Managing orders (consultado em 2026-11-09)
- Model Context Protocol — Introduction (consultado em 2026-11-09)