Por el equipo de WACRM Actualizado el
Para equipos de ventas
Cada contacto con seguimiento, del primer mensaje al cierre
WACRM para equipos de ventas es un CRM de WhatsApp nativo de IA que ayuda a los vendedores a responder rápido y hacer seguimiento hasta cerrar. Los contactos de anuncios y de tu web llegan a una bandeja de entrada, cada contacto guarda notas y etiquetas, y un chat se vuelve una tarea con plazo, así ningún seguimiento se olvida.
- WhatsApp Business Platform
- Tarifas de Meta con 0% de recargo
- Configurado para ti en 48 horas
En resumen
Contactos de anuncios de clic a WhatsApp en una bandeja compartida
Notas, etiquetas e historial en cada contacto
Tareas de seguimiento con fecha límite, creadas desde el chat
Conversaciones abiertas de un vistazo en Home
¿Qué dificulta el uso de WhatsApp en los equipos de ventas?
Primeras respuestas lentas
Un contacto que espera respuesta suele comprar a quien respondió primero.
Seguimientos que se escapan
Sin un recordatorio, el segundo y el tercer mensaje nunca salen.
Ventas en teléfonos personales
El gerente no ve el embudo que vive en el teléfono de cada vendedor.
¿Cómo funciona WACRM en los equipos de ventas, paso a paso?
El contacto escribe
Los anuncios y tu web abren un chat con el número del equipo.
Un vendedor responde desde la bandeja de entrada
El asistente de IA sugiere una respuesta y el vendedor la envía con notas guardadas.
El seguimiento tiene fecha
El vendedor convierte el chat en una tarea con fecha límite, y una plantilla aprobada reabre el chat tras la ventana de 24 horas.
El gerente ve cada chat
Cada contacto está en la bandeja compartida, y Home muestra cuántas conversaciones siguen abiertas.
Cada paso ocurre en el número de WhatsApp al que tus clientes ya escriben.
¿Qué funciones de WACRM se usan en los equipos de ventas?
Bandeja de equipo
Ningún contacto espera a que una persona quede libre.
Un número de WhatsApp, una bandeja compartida, notas internas y la ventana de servicio de 24 horas visible en cada chat.
Contactos y CRM
Cada vendedor ve qué se prometió y cuándo.
Contactos con etiquetas, notas, historial completo, importación y segmentos.
Automatizaciones
Cada contacto nuevo recibe una etiqueta en cuanto escribe.
Reglas por evento envían plantillas, seguimientos y recordatorios sin que nadie los escriba.
Equipo y roles
Cada vendedor entra con su propia cuenta, y el equipo conserva el historial.
Miembros con roles, cada uno con su propia cuenta, y un registro de actividad.
¿Qué cambia en los equipos de ventas al pasar del teléfono a WACRM?
| ¿Qué cambia en los equipos de ventas al pasar del teléfono a WACRM? | Teléfono y WhatsApp personal | WACRM |
|---|---|---|
| Quién responde | Quien tenga el teléfono | Todo tu equipo, desde una bandeja compartida en el mismo número |
| Historial de conversaciones | Repartido entre teléfonos personales | Un historial por contacto, compartido con el equipo |
| Acceso del equipo | Un teléfono o una contraseña compartidos | Cada persona entra con su propia cuenta y rol |
| Preguntas repetidas | Cada respuesta escrita desde cero | La IA responde o redacta la respuesta, y una persona toma el chat cuando quiera |
| Mensajes a muchos contactos | Copiados y pegados chat por chat | Plantillas aprobadas enviadas a segmentos con consentimiento |
¿Con qué herramientas funciona WACRM?
Compatible con
Proveedores de API en los que nos basamos
- Anthropic
Los nombres de productos y logotipos pertenecen a sus propietarios.
Netbase JSC, la empresa detrás de WACRM: clientes y reseñas
¿Quién está detrás de WACRM?
WACRM lo crea y lo opera Netbase JSC. Los clientes, reseñas y resultados de abajo son de Netbase JSC, obtenidos desde 2012 en proyectos de software para empresas de todo el mundo. No son clientes ni resultados de WACRM.
Los nombres y logotipos pertenecen a sus dueños. Netbase JSC, la empresa detrás de WACRM: clientes. Fuente: página de inicio de netbasejsc.com. Datos a ; fuentes revisadas el .
Reseñas de Netbase JSC
Citadas palabra por palabra de perfiles públicos de reseñas, en el idioma original (inglés).
-
I recently had the pleasure of working with NETBASE for a customization project on my WordPress website. From start to finish, the experience was exceptional, and I am thrilled to share my positive review about their outstanding services.
-
They’re good listeners, are understanding, and they remember things very well.
-
Their Quick response in every step was impressive.
- Todas las reseñas de Netbase JSC en Trustpilot →
- Todas las reseñas de Netbase JSC en Clutch →
- Todas las reseñas de Netbase JSC en GoodFirms →
Netbase JSC, la empresa detrás de WACRM: reseñas. Datos a ; fuentes revisadas el .
Netbase JSC en breve
- Fundada
- 2012, en Hanói, Vietnam
- Clientes atendidos
- Más de 500 clientes de Netbase JSC
- Alcance
- Clientes en unos 80 países
- Modelo de entrega
- Remoto, en todo el mundo
Netbase JSC, la empresa detrás de WACRM: datos de la empresa. Fuente: Sobre Netbase JSC en netbasejsc.com. Datos a ; fuentes revisadas el .
¿Quieres que lo configuremos por ti en 48 horas?
Nuestro equipo conecta tu número y configura WACRM contigo. Cada servicio se cotiza para tu negocio antes de empezar.
Quick Setup
Conectamos o creamos tu Cuenta de WhatsApp Business y ponemos a tu equipo respondiendo desde un solo número, todo hecho por una persona.
Done-for-you / Migration
Migra desde otra herramienta o solo desde la app del teléfono, llevando tus contactos, flujos y catálogo contigo.
Custom development
Flujos de reservas, servicio y pedidos, integración con CRM o ERP, apps y conexiones con agentes de IA, construidos alrededor de cómo trabaja tu negocio.
Enterprise
¿Gestionas WhatsApp para varias sedes, números o marcas?
Pro y Enterprise están pensados para negocios con varios números, equipos o marcas, y nuestro equipo los configura contigo.
Números y espacios que crecen
Pro conecta 3 números de WhatsApp y 15 puestos. Enterprise gestiona 10 espacios de trabajo desde una cuenta.
Roles para cada persona
Cada persona entra con su propia cuenta y rol, con un registro de actividad de lo ocurrido.
API, webhooks y MCP
Claves de API por alcance, webhooks y un servidor MCP conectan WACRM con tus sistemas y agentes de IA.
Puesta en marcha con nuestro equipo
Conectamos tus números y configuramos tus espacios contigo, con soporte prioritario en Pro.
¿Preguntas sobre WACRM para equipos de ventas?
¿Los contactos de nuestros anuncios llegan a la bandeja de ventas?
Sí. Los anuncios de clic a WhatsApp abren un chat con tu número conectado, así el contacto llega a la bandeja de WACRM con el resto de conversaciones del equipo.
¿Podemos hacer seguimiento cuando se cierra la ventana de 24 horas?
Sí, con una plantilla aprobada. Dentro de la ventana respondes libremente; cuando se cierra, Meta exige una plantilla para el siguiente mensaje.
¿Podemos seguir usando la app WhatsApp Business en el teléfono?
Sí. Quick Setup conecta tu número con coexistencia, así la app WhatsApp Business de tu teléfono sigue funcionando junto a WACRM en el mismo número.
¿Una cuenta de WACRM sirve para varias sedes?
Sí. Pro conecta 3 números de WhatsApp con 15 puestos, y Enterprise gestiona 10 espacios de trabajo separados desde una cuenta. Nuestro equipo puede configurar la estructura contigo.
¿Qué ver después?
Equipos de soporte
Solución
Un número, todo el equipo y la IA para las preguntas repetidas
Bandeja de equipo
Función
Un número de WhatsApp, una bandeja compartida, notas internas y la ventana de servicio de 24 horas visible en cada chat.
Convierte una Conversación de WhatsApp en una Tarea de WACRM
Guía
Crea una tarea de WACRM desde una conversación del Inbox, asígnala con la API y mira cómo se sigue su estado desde el lado de Work.
Más soluciones: Equipos de marketing · Inmobiliarias · Todas las soluciones
¿Todo listo para reunir todas tus conversaciones en una sola bandeja de entrada?
Empieza hoy con WACRM o habla con nuestro equipo para que lo configure por ti.
Referencias
- WhatsApp for Business — Ads that click to WhatsApp (consultado 2026-11-09)
- Meta Business Help Center — Create click-to-WhatsApp ads in Ads Manager (consultado 2026-11-09)
- Meta for Developers — Pricing on the WhatsApp Business Platform (consultado 2026-11-09)