Por a equipe WACRM Atualizado em
Para clínicas
Menos faltas, uma recepção mais tranquila
O WACRM para clínicas é um CRM de WhatsApp nativo de IA que ajuda a recepção a confirmar consultas, responder pacientes e enviar orientações sem uma ligação. Os pacientes agendam online, recebem um lembrete na véspera e duas horas antes, e respondem para confirmar ou cancelar.
- WhatsApp Business Platform
- Tarifas da Meta com 0% de markup
- Configurado para você em 48 horas
Em resumo
Página de agendamento e lembretes por WhatsApp 24 horas e 2 horas antes de cada consulta
Os pacientes confirmam ou cancelam respondendo ao lembrete
A IA responde horários e perguntas frequentes e depois passa para a equipe
Uma caixa compartilhada para toda a recepção
O que dificulta o uso do WhatsApp nas clínicas?
Consultas perdidas
Um horário vazio é tempo que a clínica não recupera, e as ligações de lembrete afastam a recepção dos pacientes presentes.
As mesmas perguntas o dia todo
Horários, como chegar e como se preparar para a consulta chegam sem parar, muitas vezes fora do expediente.
Um celular, muitas mãos
Quando o WhatsApp da clínica fica num só aparelho, as mensagens esperam até quem está com ele ficar livre.
Como o WACRM funciona nas clínicas, passo a passo?
Compartilhe sua página de agendamento
Os pacientes escolhem um horário pelo link no seu perfil do WhatsApp ou numa conversa.
Os lembretes saem sozinhos
O WACRM envia um lembrete 24 horas e 2 horas antes da consulta.
Os pacientes respondem para confirmar ou cancelar
Uma resposta de cancelamento libera o horário; um pedido de remarcação fica sinalizado para a recepção.
A IA cobre as perguntas frequentes
Perguntas sobre horário e preparo recebem resposta a qualquer hora, e a equipe assume quando necessário.
Cada passo acontece no número de WhatsApp para o qual seus clientes já escrevem.
Quais recursos do WACRM são usados nas clínicas?
Agendamentos
Os pacientes agendam sozinhos e recebem lembretes antes de cada consulta.
Uma página pública de agendamento, lembretes 24 horas e 2 horas antes, e confirmação ou cancelamento por resposta.
Agentes de IA
As perguntas da noite têm resposta antes de a clínica abrir.
Os agentes de IA respondem perguntas frequentes a qualquer hora e passam a conversa para uma pessoa quando necessário.
Automações
As orientações da consulta saem sem ninguém digitar.
Regras por evento enviam modelos, follow-ups e lembretes sem ninguém digitar.
Caixa de entrada da equipe
Cada recepcionista vê as mesmas conversas com pacientes.
Um número de WhatsApp, uma caixa de entrada compartilhada, notas internas e a janela de atendimento de 24 horas visível em cada conversa.
O que muda nas clínicas ao trocar o celular pelo WACRM?
| O que muda nas clínicas ao trocar o celular pelo WACRM? | Celular e WhatsApp pessoal | WACRM |
|---|---|---|
| Quem responde | Quem estiver com o celular | Toda a sua equipe, de uma caixa compartilhada no mesmo número |
| Lembretes | Digitados à mão, quando alguém lembra | Enviados 24 horas e 2 horas antes, e confirmados ou cancelados por resposta |
| Histórico de conversas | Espalhado por celulares pessoais | Um histórico por contato, compartilhado com a equipe |
| Acesso da equipe | Um celular ou uma senha compartilhados | Cada pessoa entra com a própria conta e função |
| Perguntas repetidas | Cada resposta digitada do zero | A IA responde ou redige a resposta, e uma pessoa assume quando quiser |
Com quais ferramentas o WACRM funciona?
Compatível com
Provedores de API em que nos baseamos
- Anthropic
Nomes de produtos e logotipos pertencem aos seus respectivos donos.
Netbase JSC, a empresa por trás do WACRM: clientes e avaliações
Quem está por trás do WACRM?
O WACRM é criado e operado pela Netbase JSC. Os clientes, avaliações e resultados abaixo são da Netbase JSC, conquistados desde 2012 em projetos de software para empresas do mundo todo. Não são clientes nem resultados do WACRM.
Os nomes e logotipos pertencem aos seus donos. Netbase JSC, a empresa por trás do WACRM: clientes. Fonte: página inicial de netbasejsc.com. Dados de ; fontes verificadas em .
Avaliações da Netbase JSC
Citadas palavra por palavra de perfis públicos de avaliação, no idioma original (inglês).
-
I recently had the pleasure of working with NETBASE for a customization project on my WordPress website. From start to finish, the experience was exceptional, and I am thrilled to share my positive review about their outstanding services.
-
They’re good listeners, are understanding, and they remember things very well.
-
Their Quick response in every step was impressive.
- Todas as avaliações da Netbase JSC no Trustpilot →
- Todas as avaliações da Netbase JSC no Clutch →
- Todas as avaliações da Netbase JSC no GoodFirms →
Netbase JSC, a empresa por trás do WACRM: avaliações. Dados de ; fontes verificadas em .
A Netbase JSC em resumo
- Fundada
- 2012, em Hanói, Vietnã
- Clientes atendidos
- Mais de 500 clientes da Netbase JSC
- Alcance
- Clientes em cerca de 80 países
- Modelo de entrega
- Remoto, no mundo todo
Netbase JSC, a empresa por trás do WACRM: dados da empresa. Fonte: Sobre a Netbase JSC em netbasejsc.com. Dados de ; fontes verificadas em .
Quer tudo configurado para você em 48 horas?
Nossa equipe conecta seu número e configura o WACRM com você. Cada serviço é orçado para o seu negócio antes de começar.
Quick Setup
Conectamos ou criamos sua Conta Comercial do WhatsApp e colocamos sua equipe respondendo de um único número, tudo feito por uma pessoa.
Custom development
Fluxos de agendamento, atendimento e pedidos, integração com CRM ou ERP, aplicativos e conexões com agentes de IA, construídos em torno de como o seu negócio funciona.
Done-for-you / Migration
Migre de outra ferramenta ou apenas do app no celular, levando seus contatos, fluxos e catálogo com você.
Enterprise
Gerencia o WhatsApp de várias unidades, números ou marcas?
Pro e Enterprise foram feitos para empresas com vários números, equipes ou marcas, com a nossa equipe configurando tudo com você.
Números e espaços que crescem
O Pro conecta 3 números de WhatsApp e 15 assentos. O Enterprise gerencia 10 espaços de trabalho em uma conta.
Funções para cada pessoa
Cada pessoa entra com a própria conta e função, com um registro de atividades do que aconteceu.
API, webhooks e MCP
Chaves de API por escopo, webhooks e um servidor MCP conectam o WACRM aos seus sistemas e agentes de IA.
Implantação com a nossa equipe
Conectamos seus números e configuramos seus espaços com você, com suporte prioritário no Pro.
Dúvidas sobre o WACRM para clínicas?
Os clientes precisam concordar antes de receber mensagens?
Sim. A Meta pede que as empresas coletem o consentimento antes de enviar mensagens no WhatsApp. O WACRM guarda o consentimento em cada contato e não envia para quem não o tiver.
Como funcionam os lembretes de consulta?
O WACRM envia um lembrete por WhatsApp 24 horas e 2 horas antes da consulta, com SMS como alternativa quando o WhatsApp não está disponível para aquele contato. Os pacientes respondem para confirmar ou cancelar.
Uma conta do WACRM atende várias unidades?
Sim. O Pro conecta 3 números de WhatsApp com 15 assentos, e o Enterprise gerencia 10 espaços de trabalho separados em uma conta. Nossa equipe pode montar a estrutura com você.
Podemos continuar usando o app WhatsApp Business no celular?
Sim. O Quick Setup conecta seu número com coexistência, então o app WhatsApp Business do seu celular continua funcionando junto com o WACRM no mesmo número.
O que ver em seguida?
Salões
Solução
Agenda cheia sem viver no celular
Agendamentos
Recurso
Uma página pública de agendamento, lembretes 24 horas e 2 horas antes, e confirmação ou cancelamento por resposta.
Receba agendamentos pelo WhatsApp com a WACRM
Guia
Crie um serviço agendável pela Core API, compartilhe sua página de agendamento da WACRM e veja o que acontece quando um cliente agenda e recebe um lembrete.
Mais soluções: Empresas de serviços residenciais · Equipes de suporte · Todas as soluções
Tudo pronto para reunir todas as suas conversas em uma só caixa de entrada?
Comece hoje com o WACRM ou fale com a nossa equipe para configurar tudo para você.
Referências
- Meta for Developers — Get opt-in for WhatsApp (consultado em 2026-11-09)
- WhatsApp for Business — Utility messages (consultado em 2026-11-09)
- WhatsApp Business Policy (consultado em 2026-11-09)
- Meta Business Help Center — Create message templates for your WhatsApp Business Account (consultado em 2026-11-09)