Por a equipe WACRM Atualizado em
Para serviços residenciais
Orçamentos, visitas e avisos sem o telefone tocando o dia todo
O WACRM para serviços residenciais é um CRM de WhatsApp nativo de IA que ajuda as empresas de serviços a orçar por foto, agendar a visita e manter o cliente informado. O cliente envia uma foto do serviço, o escritório responde de uma caixa compartilhada e a visita é agendada com lembretes.
- WhatsApp Business Platform
- Tarifas da Meta com 0% de markup
- Configurado para você em 48 horas
Em resumo
Os clientes enviam fotos do serviço para o orçamento
Visitas agendadas por um link, com lembretes antes da chegada
Escritório e técnicos compartilham um número de WhatsApp
Avisos de status enviados com modelos
O que dificulta o uso do WhatsApp nas empresas de serviços residenciais?
Ligações durante o serviço
Um técnico em cima da escada não consegue atender um cliente novo.
Para orçar, é preciso ver o serviço
Sem uma foto, o orçamento exige uma visita a mais.
Clientes esperando
Os clientes ligam para perguntar quando o técnico chega.
Como o WACRM funciona nas empresas de serviços residenciais, passo a passo?
O cliente envia uma foto
O serviço chega com fotos no seu número de WhatsApp.
O escritório orça pela caixa de entrada
Qualquer pessoa do escritório responde, com notas guardadas no contato.
Agende a visita
O cliente escolhe o horário e recebe um lembrete antes da visita.
Mantenha o cliente informado
Um modelo avisa o cliente que a visita está a caminho.
Cada passo acontece no número de WhatsApp para o qual seus clientes já escrevem.
Quais recursos do WACRM são usados nas empresas de serviços residenciais?
Agendamentos
As visitas entram na agenda sem uma ligação.
Uma página pública de agendamento, lembretes 24 horas e 2 horas antes, e confirmação ou cancelamento por resposta.
Automações
O cliente sabe quando o técnico chega sem precisar ligar.
Regras por evento enviam modelos, follow-ups e lembretes sem ninguém digitar.
Equipe e funções
Escritório e técnicos têm cada um o próprio login.
Membros com funções, cada um com a própria conta, e um registro de atividades.
Agentes de IA
Os pedidos fora do horário recebem uma primeira resposta na hora.
Os agentes de IA respondem perguntas frequentes a qualquer hora e passam a conversa para uma pessoa quando necessário.
O que muda nas empresas de serviços residenciais ao trocar o celular pelo WACRM?
| O que muda nas empresas de serviços residenciais ao trocar o celular pelo WACRM? | Celular e WhatsApp pessoal | WACRM |
|---|---|---|
| Quem responde | Quem estiver com o celular | Toda a sua equipe, de uma caixa compartilhada no mesmo número |
| Lembretes | Digitados à mão, quando alguém lembra | Enviados 24 horas e 2 horas antes, e confirmados ou cancelados por resposta |
| Histórico de conversas | Espalhado por celulares pessoais | Um histórico por contato, compartilhado com a equipe |
| Acesso da equipe | Um celular ou uma senha compartilhados | Cada pessoa entra com a própria conta e função |
| Perguntas repetidas | Cada resposta digitada do zero | A IA responde ou redige a resposta, e uma pessoa assume quando quiser |
Com quais ferramentas o WACRM funciona?
Compatível com
Provedores de API em que nos baseamos
- Anthropic
Nomes de produtos e logotipos pertencem aos seus respectivos donos.
Netbase JSC, a empresa por trás do WACRM: clientes e avaliações
Quem está por trás do WACRM?
O WACRM é criado e operado pela Netbase JSC. Os clientes, avaliações e resultados abaixo são da Netbase JSC, conquistados desde 2012 em projetos de software para empresas do mundo todo. Não são clientes nem resultados do WACRM.
Os nomes e logotipos pertencem aos seus donos. Netbase JSC, a empresa por trás do WACRM: clientes. Fonte: página inicial de netbasejsc.com. Dados de ; fontes verificadas em .
Avaliações da Netbase JSC
Citadas palavra por palavra de perfis públicos de avaliação, no idioma original (inglês).
-
I recently had the pleasure of working with NETBASE for a customization project on my WordPress website. From start to finish, the experience was exceptional, and I am thrilled to share my positive review about their outstanding services.
-
They’re good listeners, are understanding, and they remember things very well.
-
Their Quick response in every step was impressive.
- Todas as avaliações da Netbase JSC no Trustpilot →
- Todas as avaliações da Netbase JSC no Clutch →
- Todas as avaliações da Netbase JSC no GoodFirms →
Netbase JSC, a empresa por trás do WACRM: avaliações. Dados de ; fontes verificadas em .
A Netbase JSC em resumo
- Fundada
- 2012, em Hanói, Vietnã
- Clientes atendidos
- Mais de 500 clientes da Netbase JSC
- Alcance
- Clientes em cerca de 80 países
- Modelo de entrega
- Remoto, no mundo todo
Netbase JSC, a empresa por trás do WACRM: dados da empresa. Fonte: Sobre a Netbase JSC em netbasejsc.com. Dados de ; fontes verificadas em .
Quer tudo configurado para você em 48 horas?
Nossa equipe conecta seu número e configura o WACRM com você. Cada serviço é orçado para o seu negócio antes de começar.
Quick Setup
Conectamos ou criamos sua Conta Comercial do WhatsApp e colocamos sua equipe respondendo de um único número, tudo feito por uma pessoa.
Custom development
Fluxos de agendamento, atendimento e pedidos, integração com CRM ou ERP, aplicativos e conexões com agentes de IA, construídos em torno de como o seu negócio funciona.
Done-for-you / Migration
Migre de outra ferramenta ou apenas do app no celular, levando seus contatos, fluxos e catálogo com você.
Enterprise
Gerencia o WhatsApp de várias unidades, números ou marcas?
Pro e Enterprise foram feitos para empresas com vários números, equipes ou marcas, com a nossa equipe configurando tudo com você.
Números e espaços que crescem
O Pro conecta 3 números de WhatsApp e 15 assentos. O Enterprise gerencia 10 espaços de trabalho em uma conta.
Funções para cada pessoa
Cada pessoa entra com a própria conta e função, com um registro de atividades do que aconteceu.
API, webhooks e MCP
Chaves de API por escopo, webhooks e um servidor MCP conectam o WACRM aos seus sistemas e agentes de IA.
Implantação com a nossa equipe
Conectamos seus números e configuramos seus espaços com você, com suporte prioritário no Pro.
Dúvidas sobre o WACRM para empresas de serviços residenciais?
Os clientes podem enviar fotos do serviço?
Sim. As fotos enviadas no WhatsApp chegam à caixa compartilhada com o resto da conversa, e quem faz o orçamento vê.
O que é a janela de atendimento de 24 horas?
Quando um cliente escreve para você, a Meta abre uma janela de atendimento de 24 horas em que você pode responder livremente. Depois disso, você envia um modelo aprovado. O WACRM mostra a janela em cada conversa.
Podemos continuar usando o app WhatsApp Business no celular?
Sim. O Quick Setup conecta seu número com coexistência, então o app WhatsApp Business do seu celular continua funcionando junto com o WACRM no mesmo número.
O que acontece quando a IA não sabe responder?
O agente de IA passa a conversa para a sua equipe, e uma pessoa a retoma na caixa compartilhada com todo o histórico à vista.
O que ver em seguida?
Clínicas
Solução
Menos faltas, uma recepção mais tranquila
Agendamentos
Recurso
Uma página pública de agendamento, lembretes 24 horas e 2 horas antes, e confirmação ou cancelamento por resposta.
Receba agendamentos pelo WhatsApp com a WACRM
Guia
Crie um serviço agendável pela Core API, compartilhe sua página de agendamento da WACRM e veja o que acontece quando um cliente agenda e recebe um lembrete.
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Comece hoje com o WACRM ou fale com a nossa equipe para configurar tudo para você.
Referências
- WhatsApp for Business — Utility messages (consultado em 2026-11-09)
- Meta for Developers — Pricing on the WhatsApp Business Platform (consultado em 2026-11-09)
- WhatsApp Business Policy (consultado em 2026-11-09)
- Meta Business Help Center — Create message templates for your WhatsApp Business Account (consultado em 2026-11-09)